軟件介紹

云視訊是一款由中國移動官方推出的視頻會議軟件，它為用戶提供豐富的遠程辦公工具，除了便捷的多方視頻會議之外，還包括文檔共享、白板桌面展示和語音聊天等等，能夠充分滿足用戶的各種辦公需求，幫助用戶輕松實現遠程辦公，有需要的用戶快來下載吧。

特色功能

視頻業務互通互融

實現高清會議終端、軟終端、VoLTE視頻、桌面固話、視頻監控、直播等多種視頻融合

視頻接入、網絡適應能力

基于IMS、端到端全IP的融合視頻會議系統，靈活的視頻接入和網絡適應能力

云化平臺、資源池架構

公有云、私有云、混合云的部署方式，有效保護用戶投資，降低高清視頻會議使用門檻

視頻技術無縫融合

創新媒體技術，兼容全編全解和分層編碼，通過媒體加速優化技術從傳輸層解決丟包問題

跨廠商組網

打破終端行業壁壘，實現平臺與終端的跨廠商組網，全面覆蓋各辦公及行業視頻會議需求

常見問題

登錄相關

1. 登錄時，客戶端提示“3001您的賬號異常，請聯系管理員”該如何處理？

請核實您的賬號是否已開通業務，若已開通，請檢查輸入的電話號碼是否有誤；

2. 使用免密登錄，無法登陸客戶端

免密登錄需在移動數據網絡環境下使用，請先確認移動數據網絡是否打開并確認是否允許客戶端使用；

3. 開戶時下發的密碼短信丟失，該怎么登錄客戶端？

客戶端支持驗證碼、免密登錄，您也可以通過“忘記密碼”重置密碼后，通過賬號密碼登錄；

注冊相關

1. 客戶端是否支持線上注冊？

支持，可在登錄頁面進行試用賬號的注冊；

2. 注冊時提示“您已開通其他業務”無法進行注冊改如何處理？

可撥打客服熱線由后臺進行處理；

會議相關

1. 云視訊客戶端現在每個會議最大支持多少方參會人同時入會？

客戶端用戶之間的普通視頻會議最多支持每個每個會議300方參會，研討會最高支持3000方同時入會；

2. 軟拉硬最多可以邀請幾個高清終端？

一個會議中軟終端最多邀請3個高清終端參會；

3. 會中PC端主持人會控操作在何種情況下會顯示“設置為演講者”？

會中有3個及3個以上的參會人打開攝像頭會控中顯示“設置為演講者”；

4. 軟拉硬呼叫高清終端呼叫失敗，如何處理？

請檢查高清終端是否注冊成功

5. 軟終端支持幾種入會方式？

可通過接收振鈴邀請參會，點擊會議詳情中的“加入會議”按鈕參會，加入會議輸入會議號的方式參會；

6. 會中對共享的內容進行標注，是否可以保存？

可以保存，以圖片的形式保存；

通訊錄

1. 客戶端上的通訊錄可以自己編輯嗎？

企業通訊錄是云端通訊錄，暫不支持由用戶自己編輯，可聯系本企業的企業管理員在通訊錄PORTAL上進行編輯；個人分組通訊錄可由用戶自己編輯，可刪除、新增聯系人，新建、刪除分組；

2. 如何修改用戶所在企業通訊錄的部門？

可聯系本企業的企業管理員，在通訊錄PORTAL上進行部門調整；

3. 如何在個人分組中添加好友？

可在企業通訊錄中找到需要添加用戶名片，點擊“添加至個人分組”，將該好友添加到指定分組中；

4. 個人分組中的好友是否可以編輯備注？

可以，可在添加時進行編輯。