軟件介紹

麥客CRM表單工具是一款能夠支持表單制作和數(shù)據(jù)收集等多種功能的辦公軟件，如果你是一名從事市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的人員，就可以通過(guò)麥客CRM來(lái)獲取到海量的數(shù)據(jù)資料，并且能夠?qū)ψ约旱目蛻?hù)進(jìn)行分析，然后制作出最專(zhuān)業(yè)的表單，從而能夠幫助你挖掘到更多的潛在客戶(hù)。

軟件簡(jiǎn)介

麥客CRM是一款能夠幫助你進(jìn)行信息收集、市場(chǎng)開(kāi)拓、客戶(hù)挖掘并展開(kāi)持續(xù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的管理平臺(tái)。首先，你可以通過(guò)一張簡(jiǎn)單輕便的表單，收集各行各業(yè)、任何你想要的信息；然后，表單中有關(guān)于聯(lián)系人的信息會(huì)進(jìn)入聯(lián)系人管理模塊；你可以很方便地向這些聯(lián)系人發(fā)送設(shè)計(jì)精美的EDM郵件或是各類(lèi)通知短信。

麥客CRM表單工具軟件功能

用“表單”重新定義信息收集方式。

信息收集是深入滲透在我們每天日常工作和生活中的事務(wù)，舉辦活動(dòng)報(bào)名、大小事務(wù)申報(bào)登記、用戶(hù)調(diào)研投票、整理材料備忘、問(wèn)卷調(diào)查反饋，這些工作都可以集中到一張麥客表單上。只要簡(jiǎn)單地拖拽組件框，配置出你想要的內(nèi)容，剩下的就交給我們，我們?yōu)槟闾峁�：自�?dòng)規(guī)整的信息、自動(dòng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，讓你方便又有效地進(jìn)行數(shù)據(jù)的導(dǎo)出和處理。

打造以“用戶(hù)行為軌跡”為核心的聯(lián)系人管理方式。

用麥客表單收集到的聯(lián)系人數(shù)據(jù)，會(huì)自動(dòng)被系統(tǒng)抓取和記錄，自動(dòng)建立用戶(hù)行為時(shí)間軸，幫助你構(gòu)建以客戶(hù)行為為驅(qū)動(dòng)導(dǎo)向的客戶(hù)數(shù)據(jù)池，為后續(xù)跟進(jìn)建立基礎(chǔ)。更重要的是，通過(guò)聚合不同模式的行為，聯(lián)系人和你之間的互動(dòng)頻率與質(zhì)量則一目了然，麥客便能夠告訴你，所有這些聯(lián)系人中，與你關(guān)系最為緊密的是哪些人，幫你挖掘出最具有價(jià)值的客戶(hù)。

讓用戶(hù)自定義的專(zhuān)屬郵件營(yíng)銷(xiāo)（EDM）平臺(tái)。

在麥客，你不僅是可以用拖拽的方式制作表單，也可以用拖拽地方式制作電子郵件， 我們100%支持自定義郵件發(fā)送界面內(nèi)容，1分鐘輕松配制任何想要的界面：newsletter、活動(dòng)通知、節(jié)日問(wèn)候、邀請(qǐng)注冊(cè)、新產(chǎn)品發(fā)布、電子雜志等等，幫助企業(yè)能夠更好地將信息傳達(dá)給最終客戶(hù)，從而輕松達(dá)成市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。

最能夠即時(shí)傳達(dá)的消息，非短信莫屬

訂單支付成功、表單提交成功、打開(kāi)EDM關(guān)注了某些信息，如果說(shuō)這個(gè)時(shí)候需要什么來(lái)補(bǔ)充一下整個(gè)行為閉環(huán)，那就當(dāng)推即時(shí)性和便捷性最高的“短信”了。麥客的短信模塊不僅能夠選定聯(lián)系人群組直接批量發(fā)送，還可以在某種用戶(hù)行為發(fā)生的時(shí)候觸發(fā)發(fā)送，短信中還能夠包含多種變量，幫助你構(gòu)建自己的業(yè)務(wù)邏輯。更重要的是，這一切都只需要簡(jiǎn)單的條件配置即可，完全不需要任何編程基礎(chǔ)，或是技術(shù)人員的輔助哦！

麥客CRM表單工具軟件特色

一、在線(xiàn)制作表單，收集任何你想要的信息。

1、文本、圖像、附件、地理位置...多達(dá)57種組件可供選擇。

2、支持設(shè)置表單邏輯;在線(xiàn)支付也不在話(huà)下。

3、表單外觀自由定義;大量精美模板一鍵換膚。

4、當(dāng)有新反饋到達(dá)，麥客提供郵件、短信和微信提醒，實(shí)時(shí)跟蹤收集過(guò)程。

5、靈活的反饋數(shù)據(jù)篩選;統(tǒng)計(jì)圖表一目了然。

6、與填寫(xiě)者有關(guān)的信息自動(dòng)沉淀至聯(lián)系人模塊，為聯(lián)系人價(jià)值分析提供依據(jù)。

二、郵件和短信，對(duì)客戶(hù)持續(xù)營(yíng)銷(xiāo)

1、高效的觸發(fā)和批量郵件發(fā)送服務(wù)，輕松發(fā)送你的專(zhuān)屬郵件。

2、可視化拖拽式郵件設(shè)計(jì)工具，制作一封郵件遠(yuǎn)比你想的簡(jiǎn)單。

3、提供三網(wǎng)合一短信通道，支持發(fā)送通知、提醒以及營(yíng)銷(xiāo)短信。

4、可以在發(fā)送內(nèi)容中添加聯(lián)系人變量，讓你的郵件/短信更加具有針對(duì)性。

5、發(fā)送狀態(tài)報(bào)告實(shí)時(shí)返回，隨時(shí)了解推廣效果，調(diào)整業(yè)務(wù)策略。

三、聯(lián)系人：找出高價(jià)值客戶(hù)

1、多渠道添加聯(lián)系人：表單填寫(xiě)者轉(zhuǎn)化、文件導(dǎo)入、郵箱導(dǎo)入等。

2、自動(dòng)記錄聯(lián)系人行為：填寫(xiě)表單，瀏覽/點(diǎn)擊郵件，收發(fā)短信等。

3、30多項(xiàng)細(xì)分屬性，100余種篩選條件，快速?gòu)暮Ａ靠蛻?hù)中精準(zhǔn)定位。

4、4種不同類(lèi)型的群組和標(biāo)簽，精細(xì)化地管理聯(lián)系人。

5、通過(guò)聯(lián)系人行為和響應(yīng)挖掘聯(lián)系人價(jià)值，讓你的每一分投入達(dá)到最高性?xún)r(jià)比。

麥客CRM表單工具使用方法

如何使用麥客CRM制作調(diào)查問(wèn)卷并進(jìn)行數(shù)據(jù)處理？

開(kāi)始：注冊(cè)麥客后登陸網(wǎng)站后臺(tái)，麥客有聯(lián)系人、表單、郵件、短信4個(gè)產(chǎn)品模塊，這里點(diǎn)擊進(jìn)入“表單”模塊，開(kāi)始“創(chuàng)建表單”。

創(chuàng)建：創(chuàng)建問(wèn)卷時(shí)你有2個(gè)選擇：1，創(chuàng)建空白表單，自己添加元素和內(nèi)容。2， 從麥客提供的“調(diào)查”類(lèi)模塊里，選擇合適的模板，編輯修改上自己的內(nèi)容即可。選中該問(wèn)卷模板后，點(diǎn)擊右下方“使用此模板”進(jìn)入制作過(guò)程。

問(wèn)卷編輯：

頁(yè)面左側(cè)為組件區(qū)，包含了所有制作問(wèn)卷需要的“選擇、評(píng)分、排序、矩陣”等20個(gè)基礎(chǔ)組件，30個(gè)聯(lián)系人組件。中間為問(wèn)卷編輯框：鼠標(biāo)按住選擇的組件，即可拖動(dòng)到指定位置。

右側(cè)的設(shè)置區(qū)：進(jìn)行組件內(nèi)容的編輯、保存。

問(wèn)卷設(shè)置：根據(jù)實(shí)際需要，設(shè)置問(wèn)卷整體外觀樣式、添加題號(hào)、設(shè)置反饋到達(dá)提醒、僅限微信填寫(xiě)等。

問(wèn)卷發(fā)布：?jiǎn)柧碇谱魍瓿珊螅�點(diǎn)擊“發(fā)布”，發(fā)布頁(yè)面會(huì)自動(dòng)生成表單鏈接，可以將網(wǎng)址發(fā)給用戶(hù)，也可以通過(guò)二維碼掃描填寫(xiě)，或通過(guò)代碼來(lái)嵌入到網(wǎng)站，亦或者直接進(jìn)行打印。

問(wèn)卷分享：根據(jù)實(shí)際需求，將問(wèn)卷發(fā)布到公司網(wǎng)頁(yè)、公眾號(hào)、朋友圈或QQ群，來(lái)進(jìn)行用戶(hù)反饋的收集。

數(shù)據(jù)反饋查看：發(fā)布后一旦有反饋提交，可以在后臺(tái)以2種方式查看。1.列表示圖，查看每1條 反饋的明細(xì)詳情；2，統(tǒng)計(jì)示圖，麥客系統(tǒng)會(huì)生成自動(dòng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，方便查看整體反饋情況。

數(shù)據(jù)篩選：做問(wèn)卷的時(shí)候，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)尤為重要。開(kāi)啟“結(jié)構(gòu)化篩選”功能，可以根據(jù)問(wèn)卷中包含的所有題目，選項(xiàng)，進(jìn)行交叉式對(duì)比篩選。

數(shù)據(jù)導(dǎo)出：在問(wèn)卷詳情頁(yè)面，可以點(diǎn)擊“導(dǎo)出全部反饋”，就可以導(dǎo)出excel數(shù)據(jù)下載保存到本地電腦進(jìn)行存檔。

反饋和聯(lián)系人檢索：通過(guò)問(wèn)卷提交反饋的聯(lián)系人信息，可以在麥客頂部的搜索框，輸入關(guān)鍵詞快速檢索。