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網(wǎng)易七魚云客服下載2022官網(wǎng)電腦版
- 軟件類型：辦公軟件
- 軟件語(yǔ)言：簡(jiǎn)體中文
- 授權(quán)方式：免費(fèi)軟件
- 更新時(shí)間：2022-08-03
- 閱讀次數(shù)：次
- 推薦星級(jí):
- 運(yùn)行環(huán)境：WinXP,Win7,Win10,Win11
軟件介紹
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本教程網(wǎng)站提供網(wǎng)易七魚云客服下載2022官網(wǎng)電腦版最新版下載安裝。網(wǎng)易七魚2022電腦版是網(wǎng)易旗下一款專注于解決企業(yè)與客戶溝通的云客服軟件，網(wǎng)易七魚電腦版致力于為企業(yè)客戶提升客服工作效率、提高客戶滿意度、通過(guò)智能化和大數(shù)據(jù)的方式降低企業(yè)的管理成本。需要的朋友趕快下載吧!
網(wǎng)易七魚2022功能介紹
多渠道接入
與來(lái)自網(wǎng)站、移動(dòng)APP及微信公眾號(hào)等不同地方的客戶建立溝通渠道
豐富溝通方式
無(wú)論客服是否在線，都能接收客戶反饋;表情、圖片、語(yǔ)音、訂單發(fā)送讓溝通效率更高
智能機(jī)器人
通過(guò)人工智能方式解答客戶的問(wèn)題，提供永不離線的客戶服務(wù)，降低80%的客服人力成本
客戶信息無(wú)縫對(duì)接
多種方式對(duì)接企業(yè)CRM，工作臺(tái)全面展示客戶信息，讓服務(wù)更懂客戶
工單系統(tǒng)
網(wǎng)易七魚電腦版支持多種方式創(chuàng)建工單，方便跨部門協(xié)作及問(wèn)題跟進(jìn)
數(shù)據(jù)報(bào)表與分析
超過(guò)17項(xiàng)數(shù)據(jù)報(bào)表，實(shí)時(shí)監(jiān)控現(xiàn)場(chǎng)狀態(tài)，全方位反映產(chǎn)品問(wèn)題
網(wǎng)易七魚2022最新版更新日志
1、 管理后臺(tái)視覺(jué)改版優(yōu)化，打造全新的舒適順暢的操作界面和高效的使用平臺(tái);
2、 平臺(tái)新推出PC客戶端模式，消息提醒通知上更有效;
3、 推出iOS客服工作臺(tái)，客服可以通過(guò)手機(jī)隨時(shí)隨地與客戶保持聯(lián)系;
4、 簡(jiǎn)化注冊(cè)流程步驟，新增手機(jī)號(hào)驗(yàn)證規(guī)則;
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Office辦公軟件是辦公的第一選擇，這個(gè)地球人都知道。除了微軟Office，市面上也存在很多其他Office類軟件。