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網(wǎng)易七魚云客服下載2022官網(wǎng)電腦版
- 軟件類型：辦公軟件
- 軟件語言：簡體中文
- 授權(quán)方式：免費軟件
- 更新時間：2022-08-03
- 閱讀次數(shù)：次
- 推薦星級:
- 運行環(huán)境：WinXP,Win7,Win10,Win11
軟件介紹
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本教程網(wǎng)站提供網(wǎng)易七魚云客服下載2022官網(wǎng)電腦版最新版下載安裝。網(wǎng)易七魚2022電腦版是網(wǎng)易旗下一款專注于解決企業(yè)與客戶溝通的云客服軟件，網(wǎng)易七魚電腦版致力于為企業(yè)客戶提升客服工作效率、提高客戶滿意度、通過智能化和大數(shù)據(jù)的方式降低企業(yè)的管理成本。需要的朋友趕快下載吧!
網(wǎng)易七魚2022功能介紹
多渠道接入
與來自網(wǎng)站、移動APP及微信公眾號等不同地方的客戶建立溝通渠道
豐富溝通方式
無論客服是否在線，都能接收客戶反饋;表情、圖片、語音、訂單發(fā)送讓溝通效率更高
智能機器人
通過人工智能方式解答客戶的問題，提供永不離線的客戶服務(wù)，降低80%的客服人力成本
客戶信息無縫對接
多種方式對接企業(yè)CRM，工作臺全面展示客戶信息，讓服務(wù)更懂客戶
工單系統(tǒng)
網(wǎng)易七魚電腦版支持多種方式創(chuàng)建工單，方便跨部門協(xié)作及問題跟進
數(shù)據(jù)報表與分析
超過17項數(shù)據(jù)報表，實時監(jiān)控現(xiàn)場狀態(tài)，全方位反映產(chǎn)品問題
網(wǎng)易七魚2022最新版更新日志
1、 管理后臺視覺改版優(yōu)化，打造全新的舒適順暢的操作界面和高效的使用平臺;
2、 平臺新推出PC客戶端模式，消息提醒通知上更有效;
3、 推出iOS客服工作臺，客服可以通過手機隨時隨地與客戶保持聯(lián)系;
4、 簡化注冊流程步驟，新增手機號驗證規(guī)則;
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Office辦公軟件是辦公的第一選擇，這個地球人都知道。除了微軟Office，市面上也存在很多其他Office類軟件。
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